Política de envío

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

• Cobertura: despachamos a todo Chile y Países habilitados según nuestra tienda
• Costo: despacho gratuito en todas las compras.
• Preparación: los pedidos se preparan dentro de 1 a 2 días hábiles después de aprobado el pago.
• Plazo de entrega estimado: entre 2 y 7 días hábiles, según la región y la comuna de destino. Algunas zonas extremas o de difícil acceso pueden tener plazos mayores.
• Seguimiento: una vez despachado tu pedido, recibirás por correo electrónico el número de seguimiento del courier.
• Recepción: revisa el estado del paquete al recibirlo. Si está visiblemente dañado, déjalo registrado con el courier y avísanos de inmediato.
• Dirección incorrecta: si la dirección ingresada es incorrecta o incompleta y el pedido es devuelto, coordinaremos contigo un nuevo envío.
• Retrasos: si el pedido no llega en el plazo informado, contáctanos y gestionaremos una solución con el courier.